Какие данные мы собираем

Когда вы регистрируетесь в Flerovium, мы просим предоставить базовую информацию. Речь идёт о данных, необходимых для создания вашего аккаунта и корректной работы сервиса. Ничего лишнего — только то, без чего система не сможет функционировать должным образом.

Информация при регистрации

• Имя и фамилия для идентификации вашего аккаунта
• Адрес электронной почты для связи и восстановления доступа
• Номер телефона для двухфакторной аутентификации
• Название компании и ИИН/БИН при оформлении корпоративного аккаунта
• Пароль в зашифрованном виде для защиты доступа

Финансовые данные

Поскольку Flerovium помогает отслеживать расходы, мы обрабатываем информацию о ваших транзакциях. Это записи о покупках, категории расходов, суммы операций и связанные документы. Все платёжные данные карт обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы — мы не храним полные номера карт на наших серверах.

Техническая информация

• IP-адрес для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
• Тип браузера и устройства для оптимизации интерфейса
• Данные о действиях в системе для улучшения сервиса
• Файлы cookies для поддержания сеанса работы

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять вам качественный сервис. Мы не продаём ваши данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с работой платформы. Каждый элемент информации служит конкретной цели.

Как мы защищаем информацию

Защита данных — не просто техническая формальность для нас. Мы инвестируем значительные ресурсы в безопасность, понимая ответственность за доверенную нам информацию. Наша инфраструктура построена с учётом современных стандартов защиты.

Технические меры безопасности

• Шифрование данных при передаче по протоколу TLS 1.3
• Шифрование хранимых данных с использованием алгоритма AES-256
• Двухфакторная аутентификация для всех пользователей
• Регулярное резервное копирование с географическим распределением
• Мониторинг безопасности в режиме реального времени
• Регулярные аудиты безопасности независимыми специалистами

Организационные меры

Доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Все сотрудники проходят обучение по защите данных и подписывают соглашения о конфиденциальности. Мы проводим регулярные проверки соблюдения внутренних политик безопасности.

Передача данных третьим лицам

Мы работаем с ограниченным числом проверенных партнёров, которые помогают нам предоставлять сервис. Эти компании получают доступ только к необходимому минимуму информации и обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности.

Когда мы передаём данные

• Платёжным системам для обработки транзакций (Kaspi Pay, CloudPayments)
• Облачным провайдерам для хостинга данных в защищённых дата-центрах
• Сервисам аналитики для улучшения производительности системы
• Государственным органам при наличии официального запроса
• Юридическим и аудиторским фирмам в рамках профессиональных обязательств

Ваши права

В соответствии с законодательством Казахстана о персональных данных, вы имеете конкретные права в отношении своей информации. Мы не просто соблюдаем закон — мы стараемся сделать процесс реализации этих прав максимально простым и понятным.

Доступ к данным

Вы можете запросить полную копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Обычно мы предоставляем эту информацию в течение 10 рабочих дней. Данные высылаются в структурированном формате, удобном для чтения.

Исправление информации

Большинство данных профиля вы можете изменить самостоятельно в настройках аккаунта. Если вы обнаружили неточность в других данных, свяжитесь с нашей поддержкой — мы исправим ошибку в течение 3 рабочих дней.

Удаление данных

Вы можете запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных. Мы удалим информацию в течение 30 дней с момента запроса. Обратите внимание: некоторые данные мы обязаны хранить согласно требованиям бухгалтерского и налогового законодательства РК — обычно это 5 лет с момента последней транзакции.

Ограничение обработки

Если вы оспариваете точность данных или законность их обработки, можете запросить временное ограничение использования информации до разрешения вопроса. В этот период мы сохраним данные, но не будем их активно обрабатывать.

Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любой момент. Это не повлияет на законность обработки до момента отзыва. После отзыва мы прекратим использовать ваши данные, но некоторые функции сервиса станут недоступны.

Сроки хранения данных

Мы не храним данные дольше, чем это необходимо. Сроки хранения определяются функциональными потребностями сервиса и требованиями законодательства. Вот конкретные периоды для разных типов информации:

После истечения сроков хранения данные надёжно удаляются из всех наших систем, включая резервные копии. Мы используем методы безопасного удаления, исключающие возможность восстановления информации.

Использование cookies

Как и большинство веб-сервисов, мы используем cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения и обеспечивать корректную работу сервиса.

Типы используемых cookies

• Обязательные cookies для авторизации и поддержания сеанса
• Функциональные cookies для сохранения настроек интерфейса
• Аналитические cookies для понимания использования функций
• Cookies безопасности для предотвращения мошенничества

Вы можете настроить использование cookies в своём браузере. Имейте в виду, что отключение некоторых типов cookies может ограничить функциональность сервиса. Обязательные cookies необходимы для работы базовых функций, и без них вы не сможете пользоваться Flerovium.

Защита данных несовершеннолетних

Наш сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей и подростков. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам свою информацию, пожалуйста, сообщите об этом. Мы незамедлительно удалим такие данные из наших систем.

Изменения политики

Время от времени мы обновляем эту политику конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием сервиса, появлением новых функций или изменениями законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте за 14 дней до вступления в силу.

Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные.

Соответствие законодательству Казахстана

Обработка персональных данных в Flerovium осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года. Мы зарегистрированы в реестре операторов персональных данных и соблюдаем все требования национального законодательства.

При работе с финансовыми данными мы также руководствуемся требованиями Налогового кодекса РК, законов о бухгалтерском учёте и противодействии легализации доходов. Наша деятельность регулярно проверяется уполномоченными государственными органами.